Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

SEMEAR é uma marca de BIPP – Inclusão para a Deficiência, Associação, NIF 508908507, com sede em Rua Costa Pinto 11 rc, 2765-473 São João do Estoril (doravante “SEMEAR”).

1. Âmbito

A presente Política de Envio aplica-se a todas as encomendas efetuadas através da loja online www.semear.pt. As encomendas são entregues em Portugal Continental. Para outras localizações, contacte-nos através de loja@semear.pt.

2. Processamento e Prazo de Entrega

As encomendas são processadas após confirmação do respetivo pagamento. O envio é realizado em dias úteis, no prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, através dos CTT ou de transportadora especializada.

A SEMEAR esforça-se por cumprir os prazos indicados, podendo estes ser prolongados em períodos de grande afluxo de encomendas ou por motivos alheios ao nosso controlo (greves, condições meteorológicas, etc.).

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no momento do checkout, com base no peso e destino da encomenda, de acordo com a tabela seguinte (CTT):

4. Rastreamento da Encomenda

Após o envio da encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com número de seguimento, que permite acompanhar o estado da entrega no site da transportadora.

5. Entrega Não Efetuada

Em caso de informação de morada incorreta prestada pelo cliente, os custos adicionais de reenvio são da responsabilidade do cliente.

6. Produto Indisponível

Todos os produtos estão sujeitos aos stocks disponíveis. Em caso de indisponibilidade após a encomenda, a SEMEAR contactará o cliente para combinar nova data de entrega ou proceder ao reembolso total, no prazo máximo de 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

7. Contacto

Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, contacte-nos:

E-mail: loja@semear.pt | Telefone: 210 152 493 | Website: www.semear.pt